Support PlayCount

Avant de nous écrire

• iCloud : ouvrez PlayCount → Réglages et vérifiez que « Sauvegarde iCloud active » est affiché.
• Game Center : vérifiez la connexion dans les Réglages Apple, puis rouvrez PlayCount.
• Partie partagée : chaque participant doit être lié à son compte Game Center. L’invitation apparaît à l’ouverture de PlayCount sur l’appareil invité. Après son acceptation, les scores se synchronisent automatiquement. En cas de doute, utilisez « Synchroniser les parties » dans Réglages → Compte et partage.
• Conflit de scores : PlayCount conserve les révisions. Choisissez la version voulue dans l’écran signalant le conflit ; ne recréez pas la partie.

Signaler un problème

Indiquez le modèle d’iPhone ou d’iPad, la version d’iOS, la version de PlayCount visible dans Réglages, le jeu concerné et les étapes permettant de reproduire le problème. Pour un souci de partage, précisez si les deux personnes sont connectées à Game Center sans transmettre d’identifiant privé ou de mot de passe.

Données et confidentialité

Vous pouvez supprimer votre identité et vos données du service de partage dans PlayCount → Réglages → Compte et partage → Supprimer mes données partagées. Pour une demande d’accès, de correction ou si vous ne pouvez plus ouvrir l’application, écrivez à contact@nathanaelbontoux.fr.

Lire la politique de confidentialité

English support

For help, email us with your device model, iOS version, PlayCount version, affected game and reproduction steps. Check iCloud and Game Center status in Apple Settings before reporting a sync issue.